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  Art Glass CAROL
オリジナルエッチング工房
アートガラスキャロル

TEL・FAX
048−756−9164
TEL受付:19:00〜23:30
(不在の場合はメール/FAX
 でお願い致します。)

土曜・日曜・祝日・
不定休

mail/FAXは24時間,無休受付
返事は翌営業日です


いらっしゃいませ
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制作の流れ

商品画像下のボタンをクリックするとオーダーフォームが立上りますので必要事項をお書きの上送信してください。(FAX・メールからでもご注文可能です。)

また、オリジナルオーダで、彫刻素材・デザイン画をお持ち込みいただく場合はメールまたは、ファクスにてお問合せ下さい。彫刻可能な素材、デザインかを判断し、制作お見積りいたします。




CAROLよりご注文確認のメールを差し上げますので、ご注文内容が間違っていないか確認してください。この時点では
仮注文となります。デザインやメッセージなどをメール・FAXにて打合せいたします。



デザインのご確認後、内容の確認と、ご了承いただけましたら、メールを返信(承諾)してください。お客様より承諾メールをいただいた時点で正式注文となります
もしご注文内容に間違いがあった場合や変更したい場合は折返し返信していただければOK!です。



いよいよこれで注文は完了。心込めて制作をしていきます。作り置きや在庫品をご購入して頂く訳ではありません。1つ1つを※※様の注文品として制作いたします。ご納得頂けるものをお届したい為、誰の手にも触らせず私一人で全ての工程を進めておりますので大変申し訳ありませんが多々お時間を頂いております。



ご注文から通常14日前後で発送可能になります。
(完成直前に『制作完了通知メール』を差し上げます。



いよいよ発送です。



お受取完了。


ご注文について
当店の商品は、全てハンドメイドとなります。ですので、写真とは若干異なる場合が御座います
ご注文内容確認後、制作に入ります。商品によって、お時間がかかる場合がございます。(年末年始・お盆・GWなど、お時間がかかることもございます)
●お支払について
安心の後払い ( ただし、3万円以下/企業・団体様については、この限りにあらず)
銀行振込、郵便振替、
 
商品到着後7日以内にお支払いください
                                                   
3万円を超える場合は、半金もしくは、全額を正式注文後にお支払いください。
入金確認後。 製作に取り掛かります。
銀行振込
ご注文頂いた後、メールにて合計金額をお知らせいたします
恐れ入りますが、振替手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
ご入金確認後早ければ当日か翌日、遅くとも4日以内に商品を発送させていただきます。(年末年始・お盆・GWなど、土曜日・日曜日・祝日など入金確認が出来ない日をはさむ場合は1週間程度お時間がかかることもございます)
郵便振替
ご注文頂いた後、メールにて合計金額をお知らせいたします。
恐れ入りますが、振替手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。
ご入金確認後早ければ当日か翌日、遅くとも4日以内に商品を発送させていただきます。(年末年始・お盆・GWなど、土曜日・日曜日・祝日など入金確認が出来ない日をはさむ場合は1週間程度お時間がかかることもございます)
代金引換
当店では佐川急便のe-コレクトサービスがご利用いただけます。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。お支払はクレジットカード・現金がご利用いただけます。なお、発送後のお支払い方法の変更はできませんので、予めご了承下さい。
e-コレクトサービスについての詳細はコチラをご覧ください。


※制作致します商品や個数等により入金確認後に商品発送となります。また、振込指定口座などは、受注確認メールでお知らせいたしますので、メール到着後1週間以内のお振込みをお願い致します。なお、振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。 

大量注文の場合に、前受け金額をお預かりさせていただきますのでご了承ください。



■ 配送について
商品のお届けは、ご注文の商品が制作完了後メールにてご連絡いたします。早ければ当日か翌日、遅くとも4日以内に佐川急便にてお届けいたします。なお、年末年始・お盆・GWなど、当店休業日を含む場合は1週間程度お時間がかかる場合もございます。予めご了承ください。

●海外発送について
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願いいたします。

●お買上明細書
ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。 (お届け先が異なる場合は、フォームメールのメッセージにご一報下さいませ。) その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。

●送料について
こちらへ

●お届け日時の指定について
制作完了後、早ければ当日か翌日、遅くとも4日以内にお届けいたしますが、お届け日時の指定も承っております。お届け日につきましてはご注文確認後(銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後)4日以降の日付をご指定下さい。
またお届け時間帯につきましては下記の時間帯からお選びいただけます。
○午前中 ○12時〜14時 ○14時〜16時 ○16時〜18時 ○18時〜20時 ○19時〜21時
沖縄・離島・一部地域はご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
商品の在庫状況によってはご希望のお届け日に配送できない場合がございます。この場合は当店よりご連絡申し上げます。

●返品について
注文確定後のキャンセルはお受けできません。
但し、ご注文いただいた文字が違うといった場合には10日以内にお電話・メールを頂き、その後必要であれば必要事項をメールにてご返送ください。
ホームページの商品の詳細、画像などを見てよくわからないところは、お気軽にお問い合せ下さい。
配送途中での破損の場合はすぐにご連絡下さい。再度商品製作後、早急に商品を発送致します。


■ その他
ほとんどの商品がハンドメイドの為、製造工程における若干のキズ・汚れがある場合が御座います。ご理解の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

●休日、営業時間について
当店の休日は、基本的に日、祭日、お盆休み、年末年始となっております。 ご注文メールや、お問い合わせメールは、24時間365日受け付けております。
受付時間は、平日19:00〜23:00です。
※上記以外の場合でも休日の場合が御座いますので、遠方からご来店の方は一度お電話かメールにてご確認頂きますようお願い申し上げます。

ご注文メールや、お問い合わせメールは、出来る限り見ておりますので、お休みの期間や、営業時間外でも返信できる場合が御座います。